Bei OVPN gilt unsere 10-tägige Rückerstattungsrichtlinie für Ihren ersten Kauf, der mit einer der folgenden Zahlungsmethoden erfolgen muss:
- Kreditkarte
- PayPal (in Kürze verfügbar)
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Geldwäschevorschriften keine Rückerstattungen für Zahlungen mit Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum anbieten können.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode und in derselben Währung wie zum Zeitpunkt des Kaufs, unabhängig von etwaigen Wechselkursschwankungen.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Ihrem ersten Kauf. Bitte geben Sie dabei Ihren Einmalcode an, damit wir Ihr Konto zuordnen können. Wir freuen uns außerdem über eine kurze Angabe des Grundes für Ihre Rückerstattungsanfrage, da uns dies hilft, unseren Service zu verbessern.